במהלך חיי היום יום, יוצר אדם אינטראקציה עם גורמים רבים ומגוונים, החל מתקשורת עם מכריו, בני המשפחה, עמיתים למקום העבודה, בן או בת הזוג, רופא המשפחה, הקופאית בסופר ועוד. עם כל אחד ואחד מהגורמים הללו תהיה התקשורת שונה בהתאם לטיב ומידת הקשר. תקשורת יכולה לבנות ולפתח קשרים פורים אך מאידך יכולה התקשורת ליצור קצרים ויכוחים ואי הבנות בין הגורמים.
ככל שהתקשורת טובה יותר, כך יכול אדם לפתח קשרים טובים יותר במישורים רבים ומגוונים החל ממקום העבודה, דרך מתן שירות ומכירות ועד סחר פורה ומוצלח. הנטייה לזנוח את אפיק התקשורת ולא להשקיע בו מאום, היא שגורמת לרבים "להתקע" בחיים ולא להתקדם אל עבר המטרות והגשת היעדים.
להצליח בחיים באמצעות תקשורת טובה
תקשורת בינאישית באה לידי ביטוי בפן המילולי והבלתי מילולי. אדם יכול להעביר את התחושות והמסרים שלו באמצעות תקשורת בלתי מילולית, דהיינו באמצעות שפת גוף ומאידך יכולה התקשורת להיות באמצעות מילים או לחילופין באמצעות הכתב. ככל שהתקשורת טובה יותר, כך יצליח אדם להשיג את מטרותיו באופן מהיר וקל יותר ולהיפך.
ישנם תחומים בחיים שללא תקשורת בינאישית טובה, לא ניתן לעסוק בהם לרבות תחום המכירות, אזי יש צורך בהעברת מסרים ברורים ובהירים בצורה יעילה כמו גם הצגה עצמית יעילה לצד הקשבה מיטיבה ויכולת לנהל שיחה ערה עם הפרטנר מהצד השני. חשוב להבחין כי אדם בעל תקשורת טובה הוא אדם שיודע להבחין בין רגשות, מחשבות והתנהגויות של הזולת אך גם מי שהתקשורת הבינאישית שלו אינה מפותחת דיה, בהחלט יכול לעבוד על פיתוחה ולחדד בעצמו את הנקודות בהן הוא חלש.
אפשר ללמוד הכל בחיים
אם אתם סבורים כי התקשורת הבינאישית שלכם אינה מפותחת דיה, אל תאמרו נואש, משום שכל דבר כמו גם כל תחום בחיים ניתן ללמוד ועל הצד הטוב ביותר. תקשורת זה הליך נרכש אותה כל אדם יכול בהחלט לחדד באספקטים שונים ומגוונים. לעיתים שיפור התקשורת יכולה להתבצע באופן עצמאי תוך יצירת אינטראקציות רבות ומגוונות ופעמים אחרות יכול אדם להיעזר בבעלי מקצוע לרבות אימון אישי, קואוצ'ינג והדרכות. ניתן להבחין כי מקומות עבודה רבים משלבים סיוע של בעלי מקצוע אלו ואחרים לשיפור התקשורת לצד השרותיות יכולות המכירה ועוד.
לסיכום, תקשורת בינאישית טובה יותר, היא כן דבר נרכש ואותו ניתן ללמוד בעזרת קואוצ'ינג. התקשורת תתרום בכל אספקט בחיים ואף תוביל אתכם להצלחה גדולה יותר.
