כל אחד מאיתנו יכול למצוא את עצמו בסיטואציות בהן הוא צריך לדבר מול קהל. היום זוהי יכולה להיות מצגת בפני חברייך הסטודנטים הנחשבת לאחת ממטלות הלימודים, מחר זוהי יכולה להיות מצגת למועצת המנהלים או אירוע מכירות בו תצטרך לדבר ולשווק מוצר או פרויקט. במצבים שכאלו אתם חייבים לדעת לעמוד ולדבר מול הקהל בצורה מוצלחת; דברים יכולים ליפול או לקום על פי הצורה והאופן בו תדברו עם הקהל. אם למשל תנסו לשווק רעיון למנהלי הארגון ותצטרכו לדבר מול מועצת המנהלים, האופן שבו תציגו את הרעיון ישפיע על צורת ההתייחסות החיובית או השלילית של המנהלים - כלומר רעיון מעולה עלול להידחות בשל הצגה לא טובה של הנושא. אז איך לעמוד ולדבר מול קהל בצורה מוצלחת? להלן כמה דגשים חשובים:
רושם ראשוני - בכל מפגש עם אנשים, רושם ראשוני הוא אחד הדברים הכי חזקים המותיר רשמים על הקהל. הרושם הראשוני מתגבש בתוך מספר שניות או מספר דקות והוא מושפע מאוד מהמראה חיצוני, הלבוש וצורת ההתבטאות. כאשר מדברים מול קהל חייבים להיות מודעים לאפקט הרושם הראשוני ולשים דגש על ההופעה החיצונית בהתאם למסר שרוצים לשדר לקהל. אבל לא לשכוח כי לא רק המראה החיצוני משחק תפקיד בקביעת הרושם הראשוני.
שפת הגוף - שפת הגוף היא דבר חשוב מאוד. הקהל קולט מסרים משפת הגוף שלכם, ברובם באופן בלתי מודע. אך אותם המסרים שנקלטים משפיעים על ההתרשמות הכללית ובסופו של דבר על קבלת ההחלטות. שפת הגוף יכולה להסגיר הרבה דברים שאינם נאמרים בצורה מילולית; למשל הקהל יכול לקלוט שהדובר עצבני או שאינו מאמין בדברים שהוא בעצמו אומר. חשוב להיות מודעים לשפת הגוף ולהשתמש בה בצורה הנכונה לצורך העברת המסרים. אך יחד עם זאת היא גם צריכה להיות טבעית ומסונכרנת עם המסרים שאתם רוצים להעביר.
צורת הדיבור - הדיבור צריך להיות ברור ומובן, אך מדובר בהרבה יותר מזה. עליכם לדבר בקצב הנכון, בעצמה הנכונה ולדעת מתי צריך להדגיש את המילים או המשפטים. לא תרצו להעביר את ההרצאה בצורה מונוטונית. צורת הדיבור יכולה להיות כלי מעולה לצורך העברת המסרים, רק צריך לדעת כיצד להשתמש בכלי זה בצורה הנכונה.
אינטראקציה עם הקהל - חשוב לנהל רמה מסוימת של אינטראקציה עם הקהל על מנת לשמור אותם בהקשבה. אתם לא רוצים שהקהל יירדם וכאשר הקהל שקט מידי זה יכול להיות די מלחיץ. גם שימוש בהומור יכול לעזור או שאילת שאלות פתוחות על מנת לערב את הקהל ולשמור על תשומת הלב.
העברת מסרים ברורה - כאשר אתם מדברים מול קהל, עליכם להתכונן מראש ולדעת על מה אתם תדברו. כל נושא ניתן לפרק לחלקים שונים על מנת להעביר את המסר בצורה ברורה והגיונית. למשל אם מטרת הדיבור מול קהל היא לשכנע, עליכם להציג את הנושא ואחר כך את הטיעונים בצורה מסודרת אשר תוביל את הקהל למסקנה שאתם רוצים.
לסיכום, עמידה ודיבור מול קהל היא נושא רציני מאוד וככל שנתכונן אליו בצורה עמוקה ומקיפה יותר, כך נוכל להשיג את מטרותינו בצורה טובה.
